“消防责任重于泰山；消防安全，人人有责；消防连着你我他，平安幸?？看蠹摇！?014年，刚到团山街道陈家社区工作的温柔，挨家挨户提醒社区居民“三清三关”。一个夜晚，刘爷爷家的电热毯突然着火了，当时正在排查楼道内杂物的她听到呼救声后，拿着灭火器就赶到刘爷爷的家里，及时扑救火灾，未造成人员伤亡。“老人们记性差，插座上总插满电器插头，习惯在楼道堆杂物，这些小事，都是消防安全隐患?！贝幽且院螅ㄆ谂挪楦涸鸬?20户居民，确认安全后心里才踏实。
2023年，温柔调任苏南社区后，面对独居老人占比超60%的现状，她增加了消防巡查频次。她的工作本上，“张奶奶家烟感器需更换”“3号楼消防通道疏通”等字样清晰可见?！八贫闪⒘寺ツ谖⑿拖勒荆鸹鹛喊诜沤嵌榷家鬃园压?。她说，火灾从不打招呼，我们能做的，就是永远‘准备着’。硬件到位，心里才有底儿。”苏南社区党委书记何晓俊表示。
“‘一提二拔三握四压’，闺女，你教我使用灭火器的方法，我学会了，做梦都在背口诀?！辈耸谐√餍ψ糯蛉?。“刚开始商户们对我宣传消防安全知识不屑一顾，直到刘大姐用我教的锅盖灭火法救了自家厨房里着火的大勺后，他们才意识到消防的重要性，才信任我。”温柔回忆道。通过“电话+上门”宣传，她九年里拨出3276次提醒电话，为失能老人安装89个烟感报警器。模拟演练中，她带领志愿消防队冲向模拟火点，及时成功灭火。她制订“1分钟响应、3分钟到场、5分钟处置”机制，成为全市社区消防范本。去年腊月二十三，居民王大爷家香炉火星引燃窗帘，她带领社区微型消防站消防员三分钟就控制火势，避免了王大爷家过多的损失，王大爷的亲属送来感谢信，那是她最骄傲的时刻。看着陈列柜里的“全市消防先进工作站”奖牌，温柔倍感欣慰，这是对她以往工作付出的肯定，也是她以后工作的动力。
“她把党员承诺牌钉在消防站门口，上面写着‘有危险，我先上。’——这句话，她做到了?！彼占医值拦ぷ魅嗽备咴票硎?。
她没有惊天动地的壮举，只有永不松懈的守护。她把女性的温柔，淬炼成守护平安的铠甲；用党员的初心，书写千家万户的岁月静好?！拔以缸鲇涝读磷诺挠钡疲灰褐谛枰?，光就在。”温柔话语轻柔，却坚定有力。
