为满足旅客出行需求，辽阳火车站根据客流及预售情况优化列车开行结构，端午期间加开临客20列。服务保障方面，车站积极落实多项便民举措：开通绿色（爱心）通道，严格执行重点旅客服务标准，为老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、安检、检票及站车交接全过程服务；对空调、饮水设备、卫生间、显示屏等设施开展全面排查，并在节日期间加密对候车厅、直梯、扶梯的巡检频次，确保设备正常运行；动态调整人工售票窗口与安检通道数量，增加现场工作人员，及时疏导旅客，减少排队等候时间；对候车室、售票厅、站台等区域进行深度清洁，打造干净整洁的出行环境。
同时，优化旅客换乘通道，根据客流情况灵活启动大客流组织预案。为增添节日氛围，铁路部门还开展“我的铁路风景-美好旅途，‘粽’享端午”活动，辽阳火车站分别在东、西站房候车室张贴宣传海报，邀请旅客扫码投稿，优秀作品将在媒体平台或高铁站展示。
